Dokumen Rasmi

Dasar Privasi dawi11

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana dawi11 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi semua ahli platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu Versi 2.4
Komitmen Privasi Kami
Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data
Tiada jualan data kepada pihak ketiga
Hak akses dan pemadaman data penuh
Kawalan kuki dan pilihan pilihan
Pematuhan piawaian perlindungan data

Cara dawi11 Melindungi Data Anda

Enam teras perlindungan privasi yang kami terapkan dalam setiap aspek platform dawi11

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data yang bergerak antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan dawi11 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilengkapi dengan kawalan akses berlapis, pemantauan keselamatan 24/7 dan sandaran berkala. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Kawalan Akses Pengguna

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda. Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan. Log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS.

Tiada Jualan Data

dawi11 tidak pernah menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata dan bertulis anda.

Kawalan Kuki & Penjejakan

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar. dawi11 hanya menggunakan kuki yang perlu untuk fungsi platform dan kuki analitik dengan kebenaran anda.

Pematuhan Piawaian Data

Dasar privasi dan amalan pengurusan data dawi11 direka untuk mematuhi keperluan perlindungan data yang ketat. Kami menjalankan semakan dalaman berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.

01 / Pengenalan & Skop Dasar Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi dawi11. Kami, pihak pengendali platform dawi11 yang beroperasi di bawah domain dawi11.win, menghormati hak privasi setiap individu yang menggunakan platform kami dan komited untuk melindungi data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab dan telus.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulannya, cara kami menggunakannya, dengan siapa kami mungkin berkongsinya (jika ada), serta hak-hak yang anda miliki berkaitan data tersebut. Ia terpakai kepada semua pengguna laman web dawi11.win, aplikasi mudah alih dawi11 serta mana-mana perkhidmatan lain yang kami tawarkan.

Nota: Dengan mendaftar akaun di dawi11 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat kami.

Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengendali data. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di akhir dokumen ini.

02 / Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

dawi11 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / passport, gambar diri Pendaftaran akaun, pengesahan KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat tempat tinggal Pendaftaran akaun, profil pengguna
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran Pemprosesan pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data peranti, kuki sesi Automatik semasa penggunaan platform
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, keutamaan permainan, masa sesi Automatik semasa aktiviti bermain
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar dan diterima Interaksi dengan pasukan sokongan

Kami tidak mengumpul maklumat yang lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Semua data sensitif seperti nombor kad kredit diproses secara langsung oleh penyedia pembayaran yang diperakui dan tidak disimpan pada pelayan dawi11.

03 / Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dari perspektif perundangan dan kepentingan perniagaan yang wajar:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang wajib untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat, mengesahkan transaksi dan menyelesaikan sebarang pertikaian kewangan.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua ciri platform dawi11, termasuk permainan, promosi dan program VIP.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti tidak sah lain yang mengancam integriti platform.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
  • Peningkatan Pengalaman: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi teknikal dan pengalaman keseluruhan pengguna.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma, kemas kini keselamatan dan maklumat transaksi.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar promosi, tawaran bonus dan maklumat produk baharu — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini keutamaan komunikasi anda dalam tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.

04 / Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

dawi11 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diperakui seperti bank dan pengendali e-dompet. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia Permainan: Nama pengguna dan rekod pertaruhan dikongsi dengan penyedia permainan (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft dll.) untuk tujuan pengurusan permainan dan penyelesaian pertaruhan.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan IT, platform awan dan alat analitik yang membantu kami menjalankan dan menambah baik platform. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: dawi11 akan mendedahkan data peribadi jika dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, keperluan undang-undang yang sah atau untuk kerjasama dalam siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
  • Pengaudit dan Badan Pematuhan: Juruaudit bebas dan badan pematuhan yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan AML mungkin mengakses data transaksi tertentu dalam skop terhad yang ditetapkan.
Kami tidak pernah berkongsi nombor MyKad, kata laluan, nombor kad kredit atau maklumat akaun bank penuh anda dengan mana-mana pihak ketiga. Maklumat sensitif ini kekal selamat dalam sistem kami yang dilindungi penyulitan.

05 / Penyimpanan Data & Keselamatan

Semua data peribadi ahli dawi11 disimpan di pelayan yang selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami mengamalkan prinsip "minimisasi data" — hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan, untuk tempoh yang diperlukan sahaja.

  • Tempoh Penyimpanan Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kepada anda.
  • Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi dan maklumat pengenalan diri disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan keperluan pelaporan kewangan.
  • Data Teknikal: Log pelayan dan data teknikal dihapuskan secara automatik selepas 90 hari kecuali diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua pemindahan data
  • Penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption) untuk data sensitif yang disimpan
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) dengan prinsip keistimewaan minimum
  • Pemantauan keselamatan dan pengesanan pencerobohan 24/7
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Latihan kesedaran keselamatan siber untuk semua kakitangan dawi11
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat daripada ancaman siber. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.

06 / Kuki & Teknologi Penjejakan

dawi11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Fungsional: Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Mengumpul data statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi. Data ini diagregatkan dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan mengoptimumkan prestasi platform, terutamanya untuk memastikan permainan dimuatkan dengan pantas.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki dari laman web tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform dawi11.

07 / Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli dawi11, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan dalam keadaan tertentu

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan privasi kami. Kami akan menjawab semua permintaan yang sah dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.

Sila ambil perhatian bahawa sesetengah permintaan pemadaman atau sekatan data mungkin terhad oleh keperluan undang-undang — contohnya, rekod transaksi kewangan mesti disimpan untuk tempoh minimum tertentu mengikut perundangan Malaysia.

08 / Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform dawi11 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sebarang kemenangan atau baki yang dikaitkan dengan akaun bawah umur akan dirampas.

Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di dawi11, sila maklumkan kami dengan segera melalui e-mel privasi kami supaya tindakan segera dapat diambil.

09 / Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform dawi11 mungkin mengandungi maklumat tentang penyedia permainan dan rakan kongsi perkhidmatan. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform dawi11 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Penyedia permainan seperti Pragmatic Play, Evolution, PG Soft dan lain-lain beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri yang bebas daripada dasar kami. Apabila anda memainkan permainan yang disediakan oleh mereka, data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan tersebut mungkin diproses oleh penyedia berkenaan mengikut dasar privasi mereka.

kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi penyedia permainan yang berkaitan jika anda ingin memahami lebih lanjut tentang cara mereka mengendalikan data.

10 / Perubahan pada Dasar Privasi Ini

dawi11 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan berubah setiap kali pindaan dibuat.

Untuk perubahan yang material atau signifikan, kami akan:

  • Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda
  • Memaparkan notis yang jelas pada platform atau aplikasi dawi11
  • Dalam sesetengah kes, meminta persetujuan semula anda sebelum pindaan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform dawi11 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

11 / Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform dawi11 — cara paling pantas untuk mendapatkan respons segera.
  • E-mel Privasi: privacy@dawi11.win — khusus untuk pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data.
  • E-mel Sokongan Umum: support@dawi11.win — untuk pertanyaan umum tentang platform dan akaun anda.

Pasukan privasi kami akan menjawab semua pertanyaan dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang formal, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda, nombor akaun dawi11 anda dan maklumat pengenalan diri yang relevan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Pasukan sokongan dan privasi dawi11 bertutur dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Kami memahami keperluan pengguna Malaysia dan sentiasa berusaha memberikan respons yang jelas dan membantu.

Data Anda Selamat di dawi11

Dengan perlindungan penyulitan SSL 256-bit, dasar privasi yang telus dan komitmen tiada jualan data, dawi11 adalah pilihan platform yang bertanggungjawab untuk hiburan kasino dalam talian anda.

SSL 256-bit Tiada Jualan Data 18+ Sahaja Sokongan 24/7
English